Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données.
Dernière mise à jour : avril 2026
Qui nous sommes
ZoHome est une société de conseil en gestion immobilière basée à Rabat, au Maroc. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
Ce que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous prenez rendez-vous ou nous contactez — généralement votre nom, e-mail, téléphone et les informations sur votre bien. Nous collectons également des données techniques de base automatiquement (type de navigateur, adresse IP, pages visitées) à des fins de sécurité et d'analyse.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, planifier des consultations, gérer nos services et améliorer notre site. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, en aucun cas.
Cookies et suivi
Notre site utilise des cookies essentiels à la navigation. La page de contact intègre Calendly (pour la prise de rendez-vous) qui définit ses propres cookies — la bannière de consentement Calendly apparaît la première fois que vous ouvrez le widget, vous permettant de gérer ces préférences. Nous pouvons également utiliser une analyse respectueuse de la vie privée (par exemple Cloudflare Web Analytics) qui ne suit pas les utilisateurs individuellement et n'utilise pas de cookies.
Services tiers
Nous nous appuyons sur un petit nombre d'outils tiers : Calendly (prise de rendez-vous), WhatsApp (messagerie), notre fournisseur d'e-mail et notre plateforme d'hébergement (Cloudflare). Chacun a sa propre politique de confidentialité. En utilisant la fonctionnalité concernée sur notre site, vous acceptez également les conditions du fournisseur correspondant.
Durée de conservation
Nous conservons les coordonnées tant que nous avons une relation active avec vous, plus la durée requise par la loi marocaine (généralement jusqu'à 5 ans à des fins fiscales / commerciales). Après cela, les données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
En vertu de la loi marocaine 09-08 sur la protection des données (et du RGPD européen le cas échéant), vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer et de vous opposer à leur traitement. Contactez-nous à l'e-mail ci-dessous pour exercer l'un de ces droits.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, envoyez un e-mail à hello@zohome.ma. Nous répondons sous 30 jours.